Traitement des demandes
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Demandes reçues |
230 139 |
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Demandes terminées |
224 295 |
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Demandes relativement auxquelles tous les renseignements ont été communiqués |
34,20 % |
76 900 |
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Demandes relativement auxquelles certains renseignements ont été communiqués |
36,10 % |
80 936 |
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Demandes relativement auxquelles certains renseignements ont été exclus |
0,60 % |
1 238 |
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Demandes relativement auxquelles certains renseignements ont été exemptés |
3,10 % |
6 940 |
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Demandes transférées à un autre établissement |
1,90 % |
4 204 |
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Demandes reativement auxquelles des renseignements ont été communiqués de manière informelle |
4,20 % |
9 487 |
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Demandes n'ayant pu être traitées (en raison de l'insuffisance des renseignements fournis par le demandeur, de l'inexistence du dossier et de l'abandon du dossier par le demandeur) |
19,90 % |
44 590 |
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Temps nécessaire pour traiter les demandes
(Incluant les demandes où les extensions étaient nécessaires)
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Demandes terminées |
100,00 % |
224 295 |
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0 - 30 jours |
59,60 % |
133 682 |
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31 - 60 jours |
17,10 % |
38 280 |
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61 + jours |
23,30 % |
52 333 |
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Frais et redevances des opérations
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Demandes traitées |
224 295 |
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Frais des opérations |
212 580 762 00 $ |
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Coût par demande traitée |
948 00 $ |
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Redevances perçues |
3 139 856 00 $ |
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Redevances perçues par demande traitée |
13 99 $ |
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Redevances exonérées |
1 380 865 00 $ |
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Redevances exonérées par demande traitée |
6 15 $ |