Le mandat de l'Agence est de moderniser la gestion des personnes et le leadership dans l'ensemble de la fonction publique et d'en favoriser l'excellence.

La fonction publique exerce ses activités dans un environnement en constante évolution. Le travail de l'Agence a pour but de faciliter l'évolution de la fonction publique pour qu'elle puisse non seulement bien fonctionner dans cet environnement, mais y exceller. Le gouvernement du Canada et la fonction publique comprennent que les fonctionnaires sont le facteur déterminant pour l'atteinte de cet objectif. C'est la raison pour laquelle l'objectif de l'Agence – qui consiste à garantir que la fonction publique continue de bénéficier d'un effectif de classe mondiale prêt à soutenir le programme du gouvernement, à appliquer les politiques et les programmes et à offrir des services dont les Canadiens dépendent dans leur vie quotidienne – est plus important que jamais.

Prises dans leur ensemble, les responsabilités de l'Agence se répartissent en trois secteurs fonctionnels qui se renforcent mutuellement et qui contribuent à l'excellence en gestion des ressources humaines.

Le leadership : l'Agence fait la promotion du leadership parmi les fonctionnaires en s'appuyant sur des partenariats et des politiques. Elle veille à harmoniser le travail de tous les partenaires du portefeuille des ressources humaines, notamment l'École de la fonction publique du Canada, le Secrétariat du Conseil du Trésor, la Commission de la fonction publique et le Bureau du Conseil privé, et établit les normes, les pratiques et les attentes en ce qui a trait aux besoins des milieux de travail.

Les services : l'Agence offre des services grâce à un ensemble de programmes de perfectionnement qui favorisent l'excellence et elle met en place des outils et une infrastructure de gestion des ressources humaines. Ces programmes sont destinés aux fonctionnaires, du premier niveau aux administrateurs généraux, et mettent à leur disposition des activités d'apprentissage, du soutien et des affectations de travail aux fins de perfectionnement.

L'intégrité : grâce aux évaluations annuelles des ministères et des organismes, l'Agence préserve l'intégrité du système de gestion des ressources humaines. Cet exercice garantit que l'Agence est en mesure de vérifier l'efficacité du soutien qu'elle offre aux fonctionnaires, ainsi que la santé de la gestion des ressources humaines de la fonction publique et de ses organisations.

Le travail de l'Agence en matière de valeurs et d'éthique, de langues officielles et de diversité fait en sorte que la fonction publique possède les qualités et les attributs qui reflètent la composition et la nature de la société canadienne. Ce travail revêt une importance accrue dans le contexte du renouvellement de la fonction publique, priorité pangouvernementale établie par le greffier du Conseil privé et le Premier ministre en raison des défis considérables posés par les évolutions démographiques actuelles et les tendances qui caractérisent le marché du travail d'aujourd'hui.

La fonction publique est en bonne voie d'acquérir la souplesse qu'exige la Loi sur la modernisation de la fonction publique au sujet de la dotation, de relations patronales-syndicales constructives et de l'amélioration de la formation des employés. Ces efforts se poursuivront sous la direction de l'Agence et s'accroîtront, dans la mesure du possible, pour accélérer les changements et approfondir le soutien.